開業までの道のり
開業コンセプトづくりとスケジューリング編 その２
３．開業のステップ
| － | ステップ | － |
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| （1） | 目標開業日の設定 理想とする開業日を設定し、その実現に向けて、いつまでに何が出来ていなければならないか、ステップ化することです |
立地診断による開業地の決定 （１）医業コンサルタントの選定 1. コンサル内容の確認 市場調査（診療圏分析） 経営計画書作成必須ほか 2．報酬料金の確認 （２）コンサル紹介者とのネットワーク 1．銀行 （ ） 2．設計事務所 （ ） 3．建築会社 （ ） 4．不動産仲介業者（ ） 5．医療機器業者 （ ） 6．検査会社 （ ） 7．リース会社 （ ） 8．社会保険労務士（ ） 9．広告代理店 （ ） 10．税理士 （ ） 11．生命保険会社 （ ） 12．損害保険会社 （ ） 13．その他 （ドクター） ↓ 開業予定日[ ] 開業予定地[第１希望 第２希望 ] 診療科[ ] |
| （2） | 開業地の選定と市場調査 （診療圏の調査） 物件探しの開始の前に一戸建か、テナントか開業形態を診療方針、目的、時期、自己資金、銀行借入、地域性、診療科目などの自己の諸条件を考え決定します。 |
開業形態の決定 (１)土地＋建物購入（内装） 〔土地売買契約書〕〔建物請負契約書〕 (２)土地賃借 ＋ 建物購入 〔土地賃貸借契約書〕〔建物請負契約書〕 (３)土地＋建物賃借（内装) 〔土地、建物賃貸借契約書〕 ↓ 購入予定額[ 円]（土地・土地＋建物・内装工事） 賃借料 [ 円]（土地・土地＋建物・駐車場） 土地面積 [ 平方メートル] 建物面積 [ 平方メートル] |
| （3） | 建築計画の作成と資金調達 建築マスタープラン（基本構想）と詳細な資金計画を作成し構造、規模、機能、デザインなどのハード面と採算などのソフトの面を実現可能かどうか検討します。銀行との交渉（開業全体像のわかる事業計画書の作成）により資金調達のめどをつけておく必要があります。 |
開院計画書の作成と銀行交渉 (１)建物工事見積 → 見積書添付 (２)医療機器（医療消耗品含む）の決定及び見積 ⇒医療機器メーカー（特にＸ線のメーカー決定重要）見積添付 (３)備品（消耗品含む）の決定及び見積 ⇒事務機メーカー見積添付 (４)開業費､運転資金等の見積 →コンサルと相談（通常1,000万程度） (５)借入額及び返済条件等の決定 →銀行（通常1年据置にて返済） (６)リース会社及び条件の決定 →リース会社（銀行系との比較必要） (７)診療時間､募集スタッフ､給与条件等の確認 ⇒コンサルとの相談 |
| （4） | 建築（内装工事）の設計、発注 医院建築の実績のある（医療法の理解、医療機器、電子カルテの設備設置ノウハウ等を熟知した）会社に依頼するのがベターです。 |
建物建築計画の決定 (１)設計士の選定→実績及び報酬確認 (２)基本設計→建物規模,建物配置,動線に基づく各室配置確認 (３)実施設計→保健所報告確認（立入検査担当者） (４)工事見積確認→坪単価６０～８０坪 (５)建築確認申請→許可まで２週間前 |
| （5） | スタッフの面接、採用 開院広告･ＰＲと院内見学会 職員教育 |
建築着工から完成までの期間 (１)人材募集の仕方決定（スタッフの採用計画） ・給与規定、就業規則等作成 〔社労士〕 ・募集方法の確認 職安、集合広告 → 社労士及び広告代理店へ依頼 ・選定方法及び日程の確認 履歴書 → 郵送先確認（コンサル会社へ郵送） 履歴書審査 → 面接者選定（先生,奥様,コンサル同席） 面接場所の確保 → コンサル場所確保 面接立会 → 質問事項チェックリスト採用(先生,奥様,コンサル） 人材確定通知 →決定者は決定当日電話連絡、決定者以外は郵送 (２)広告、看板の決定（外注） ・ロゴマーク、名称 ・開業チラシ、ＤＭ ・認知看板、導入看板、電柱看板 (３)検査会社等の決定 ・検査会社 ・医療廃棄物業者、清掃会社 ・警備会社 (４)リスクマネジメント ・生命保険の加入（開業前） ・損害保険の加入（開業前） |
| （6） | 行政上関連の諸手続 医療法上の「診療所開設届」と、社会保険上の「保険医療機関指定申請書」承認がワンセットで完了し、診療所との開業が可能となります。届出のタイミングを考慮することです。 |
建物完成後から開業までの期間 (１)医師会への入会 →入会金の確認早目に (２)保健所開設届〔開業前月１５日まで〕 →必要書類一覧表提示 (３)社会保険事務局〔開業前月２０日まで〕 →必要書類一覧表提示 (４)税務署への各種届出 (５)スタッフトレーニング〔開業２週間前〕 →レセコン、医機操作等 (６)マナー研修会〔開業１週間前〕 (７)会計処理体制の構築 (コンピューター化） 帳簿組織（給与システム・財務会計システムの導入検討 |
| （7） | 集患力向上のサービス (１)好印象を与える接遇 (２)患者が満足 |
開業 |